Contatto
1. Come contattarci
Siamo a disposizione per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, resi o informazioni generali sui prodotti disponibili sul sito web.
Puoi contattarci tramite i seguenti canali:
E-mail: info@biscottini-store.it
Telefono: +39 056 441 8658
Indirizzo: Via Aurelia Antica 44, 58100 Grosseto GR, Italia
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)
Area di servizio: Italia
Diamo grande importanza a una comunicazione chiara, professionale e affidabile, al fine di garantire un supporto tempestivo ed efficace.
2. Orario del servizio clienti
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
In questi orari forniamo supporto, tra gli altri, per le seguenti richieste:
Verifica dello stato dell'ordine e tracciamento
Domande
su spedizione e consegna
Modifiche consentite entro i termini previsti
Resi e rimborsi
Richieste amministrative o informazioni generali
Le richieste pervenute al di fuori dell'orario di lavoro verranno gestite a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
3. Richieste su ordini o spedizioni
Informazioni dettagliate sui tempi di consegna, le condizioni di spedizione e le procedure di reso sono disponibili nelle rispettive policy pubblicate sul sito web.
Se le informazioni fornite non fossero sufficienti, puoi contattarci direttamente tramite i canali sopra indicati.
Ti consigliamo di fornire il numero d'ordine e il motivo della tua richiesta, in modo da poter gestire la tua segnalazione in modo tempestivo ed efficiente.